Carrito de Compras

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Preguntas Frecuentes
Cuanto es el mínimo de compra?

No hay un mínimo de compra con nosotros, usted podrá elegir desde una sola pieza por artículo mostrado en nuestra página, sin tener ningún tipo de restricciones como el color o el tipo de artículo.

Cuantos dias tarda mi pedido en llegar. ?

Después de confirmar su depósito,  necesitamos un día habil para surtir y mandarlo a paqueteria y de ese momento tarda de 1 a 5 días hábiles en llegar hasta las puertas de su casa, o a la oficina ocurre de su preferencia. Mandamos de preferencia siempre por DHL Express, en caso de que su ciudad esta cercad de la Cd. de Mexico puede ser hasta de 1 dia la entrega.

Manejas Pedidos contra entrega?

Claro que si, en nuestra página encontrara nuestra dirección donde podras visitarnos en la Cd. de Mexico, antes de pasar a recoger su pedido, es necesario que haga su pedido en nuestra pagina y posteriormente ya que tenga su clave de compra, coordinar la entrega, necesitamos 1 dia habil para que su pedido este listo y pueda pasar por el, puede pagar contra-entrega al pasar por su pedido y si gusta puede agregar o quitar productos de su pedido al momento de recogerlo. 

No se ve su pagina en mi computadora, que puedo hacer. ?

Constantemente nuestra pagina esta actualizando los certificados de seguridad y por lo mismo si su buscador no esta actualizado, podria ser que no haga algunas funciones la pagina en su computadora, pero no es un error de la pagina, simplemnte tiene que actualizar su buscador o bien puede desinstalarlo y volverlo a Instalar, o usar otro buscador, hay varios en internet donde puede descargarlos gratuitamente como Internet Explorer, Google Chrome , Fire Fox, Opera, etc. cualquier duda haganosla saber.

Puedo escoger los colores de algunos productos.?

En caso de aquellos productos que tengan variaciones en sus colores o modelos, puede mandar un mensaje posterior al haber creado su pedido con la clave y los colores que desea de cierto producto en especifico, comunmente algunos productos vienen surtidos en docenas y la docena ya trae todos los colores que maneja ese producto, siempre los mandamos surtidos, no nos es posible  mandar cantidades grandes en productos que vienen surtido en docenas, ya que nos quedariamos sin ese color para surtir los demas pedidos, pero se puede checar segun el caso. 

Que paqueterias manejamos?

Las paqueterías con las que trabajamos directamente son dos, DHL Express y Fedex, ambas son de nuestra entera confianza y brindan un excelente servicio, la cobertura es a todo el pais y el tiempo de entrega es de 2 a 5 dias para todos los destinos que no esten en localidades muy apartadas de ciudades principales. El costo de envio varia segun el peso y volumen de su caja, la pagina lo calcula automaticamente, puede hacer pruebas para simular su compra y ver cuanto le cobraria de envio, sin ningun compromiso. Manejamos envios GRATIS en compras mayores a $10 mil pesos.

Qué precio tiene él envió?

El envió va de acuerdo a la cantidad piezas y peso de su pedido, el envió se calcula en base al peso volumetrico, con nosotros el envió se calcula de una manera automática al ir armando su pedido en la pagina, el costo minimo es de $129 pesos a nivel nacional con entrega aerea  2 a 5 días, por DHL o Fedex, en caso de querer no pagar envio y puede pasar a recogerlo a nuestra dirección y tambien puede pagarlo contra entrega. 

Que tan seguro es comprar con ustedes?

Somos una empresa seria y establecida, con domicilio fijo en una bodega en la Cd. de México, tenemos poco mas de 8 años trabajando este giro y mas de 20 años trabajando otros giros, nos hubicamos muy cerca del Aeropuerto de la Cd. de Mexico, la direccion aparece en la parte superior de esta pagina , estamos dados de alta en Mercado Libre desde el 2004 con 97% de calificaiones positivas, nuestra empresa tuvo un cambio de imagen hace unos años restructurando desde la administracion, organización, imagen y forma de hacer pedidos a traves de una tienda virtual (comercio electronico), anteriormente nos manejabamos con el nombre de "Comercializadora Oikos" la cual fueron de las primeras empresas en distribuir productos de este tipo a traves de Internet y Mercado Libre, Actualmente nos hemos mantenido en las primeras posiciones de las empresas con mayor popularidad en mercado libre, pueden ver nuestra reputacion desde la siguiente liga: http://perfil.mercadolibre.com.mx/COMERCIALIZADOR+OIKOS , por el momento solo venemos por medio de nuestra pagina, ya que mercado libre subio mucho sus comisiones de venta y publicacion. 

Si algun producto me llega roto, existe alguna garantía.?

Tenemos garantia en productos dañados por paqueteria o defecto de fabrica,  es importante que encuanto llegue su pedido lo verifique y mande las fotos de las cosas dañas en cuanto lo haya checado, no aplica la garantia si manda las fotos despues de 2 dias de haberle llegado su caja, el producto  se lo reponemos en su próxima compra. En caso de que no se de otra proxima compra se le puede reembolsar depositando a una cuenta de banco.